Povrat robe
Povrat artikla/ zamjena / odbijanje narudžbe
Unutar 14 radnih dana od dostave artikla možete:
- Zamijeniti artikl (zamijeniti artikl za isti takav ili ga zamijeniti za drugi artikl u jednakoj vrijednosti)
- Vratiti artikl i dobiti povrat novca
- Odbiti narudžbu, za što je potrebno predomisliti se prije nego što se izvrši plaćanje i kontaktirati nas na e-mail: info@nakitguru.hr.
Uvjeti povrata / zamjene artikla:
Kako bi se artikl vratio ili zamijenio, potrebno je zadovoljiti sljedeće uvjete:
- Artikl ne smije biti nošen ili korišten.
- Artikl ne smije biti oštećen ili imati izmijenjen izgled.
Uvjeti povrata / zamjene artikla kada je artikl oštećen ili niske kvalitete:
Nakon preuzimanja artikla koji je oštećen ili niske kvalitete:
- Kupac je obvezan predočiti fotografiju navedenog artikla.
- Kupac je obvezan ispuniti formular za povrat / zamjenu. (Preuzmite formular).
POZOR! Kriteriji niske kvalitete artikla:
- Napuknuto / puknuto staklo
- Neispravna kopča
- Nedostaju ukrasni elementi (kristali, kamenčići, biseri)
- Oštećena narukvica
Načini povrata artikala:
Plaćanje poštarine:
- Slanjem putem pošte - adresa: UAB Getstyle, Vytauto g.131-1, Šiauliai 77162, Lithuania
*POZOR!
- prilikom povrata artikla niske kvalitete ili artikla koji se ne sviđa kupcu, plaćanje poštarine snosi kupac.
- prilikom povrata oštećenog ili pogrešnog artikla, plaćanje poštarine snosimo mi, no tek uz predočenje računa.